Обмін/повернення та гарантія

За яких умов можна повернути товар?

пройшло не більше 14 днів від дня купівлі;
не має слідів експлуатації і збережена комплектація;
збережено упаковку, товарний чек;
відсутні сторонни написи, наліпки;
товар не відноситься до переліку що поверненню не підлягають;

Ми не приймемо повернення якщо будуть порушенні вищезазначені умови!

Як повернути товар?

заповніть бланк повернення товару (⬇️ завантажити бланк) та вкладіть у коробку;
запакуйте та відправте Новою Поштою. Отримувач: м. Чернівці, Нова пошта №1, Стеф'юк Тарас, тел. +380688803020.

Оплата доставки - коштом відправника.

Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком.

Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати.

Як повернути кошти?

Потрібно вказати дані банківської карти для повернення коштів у бланку повернення товару.

Гроші повертаються на протязі 2–7 днів після прийняття повернення способом яким здійснювалась оплата.

Гарантія

Умови надання гарантії

товар не має механічних або інших пошкоджень;
товар використовувався за інструкцією;
ви не ремонтували товар самостійно і не змінювали його конструкції.

Як здати товар по гарантії?

заповніть бланк повернення товару (⬇️ завантажити бланк) та вкладіть з іншими документами у коробку;
запакуйте та відправте Новою Поштою. Отримувач: м. Чернівці, Нова пошта №1, Стеф'юк Тарас, тел. +380688803020.

Оплата доставки - коштом відправника.

Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком.

Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати.

Гроші повертаються на протязі 2–7 днів після отримання нами товару на вашу банківську картку (дані банківської карти для повернення коштів вказуються у бланку повернення товару).

Хто покриває транспортні витрати?

Транспортні витрати по поверненню товару на стороні покупця, вартість згідно тарифів перевізника.

Якщо повернення проводиться з вини менеджера, то транспортні витрати за рахунок інтернет магазину.

Які товари можна повернути, а які не можна?

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", повний перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Ознайомитись з ними можна тут.

Всі інші товари ви можете повернути.